Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la SARL ISAAC MEDICAL — contact : contact@isaacmedical.fr · +33 7 71 71 25 81 SIRET 799 457 635 00024, siège social : 21 rue de Metz, 03500 Saint-Pourçain-sur-Sioul, France.

2. Données collectées

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous nous contactez, via le formulaire de demande de devis ou via WhatsApp :

• Identité et contact : nom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Votre demande : traitement souhaité et message libre. Ce message peut contenir des informations relatives à votre santé (données dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD), que vous choisissez librement de nous communiquer.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis et organiser votre mise en relation avec une clinique partenaire — base légale : votre consentement explicite (art. 6-1-a et 9-2-a RGPD), matérialisé par la case à cocher du formulaire ;
• Suivi de la relation (avant, pendant et après votre séjour) — base légale : mesures précontractuelles et contractuelles (art. 6-1-b RGPD).

4. Destinataires et transferts hors UE

Vos données sont destinées à l'équipe Isaac Medical et, avec votre accord, aux cliniques partenaires situées en Turquie, pays hors Union européenne. Ce transfert est nécessaire à l'exécution de votre demande (art. 49-1-b RGPD) et n'a lieu qu'avec votre consentement explicite. Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Demandes sans suite : supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact ;
• Dossiers ayant abouti à un séjour : conservés le temps nécessaire au suivi et aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@isaacmedical.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies et services tiers

• Cookies : le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Aucune bannière de consentement n'est donc requise.
• Google Fonts : les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com), ce qui transmet votre adresse IP à Google Ireland Ltd. [Recommandation : héberger les polices localement pour supprimer ce transfert]
• Médias Pexels : certaines images et vidéos d'illustration sont chargées depuis les serveurs de Pexels ;
• WhatsApp (Meta) : si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, l'échange est régi par la politique de confidentialité de WhatsApp.

8. Sécurité

Le site est un site statique, sans base de données ni espace membre, ce qui réduit fortement la surface d'attaque. Nous recommandons et mettons en œuvre : connexion chiffrée HTTPS obligatoire, mises à jour de l'hébergement, et minimisation des données (nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre).

9. Mineurs

Les services d'Isaac Medical s'adressent exclusivement aux personnes majeures.